Sicherheitsanalyse: ledger.com
Kundenbewertungen, Betrugs- und Dropshipping-Indikatoren prüfen
Ledger.com ist die offizielle Website von Ledger, einem anerkannten Unternehmen im Bereich der Hardware-Wallets für Kryptowährungen. Negative Kundenbewertungen auf Trustpilot geben jedoch Anlass zur Sorge hinsichtlich des Kundenservice und möglicher Produktmängel.
Vertrauenswürdigkeit
Website mit ausgezeichneten Sicherheits- und Vertrauensgarantien
Betrugsrisiko
Keine verdächtigen Elemente erkannt
Dropshipping-Bewertung
Keine Dropshipping-Indikatoren erkannt
Domain-Informationen
- Erstellungsdatum
- 19/09/1994
- Herkunftsland
- FR
- Letzte Aktualisierung
- 18/08/2024
- Registrar
- GANDI SAS
- Ablaufdatum
- 18/09/2025
Vertrauensindikatoren
Domain seit 1994 registriert, was auf eine etablierte Präsenz und eine gewisse Legitimität hindeutet.
Ledger ist ein anerkanntes Unternehmen in der Kryptowährungsindustrie.
Die Website ist professionell gestaltet und präsentiert die angebotenen Produkte und Dienstleistungen klar.
Vorhandensein positiver Bewertungen auf anderen Plattformen wie Journal du Coin, Coin Academy und Fnac.
Risikofaktoren
Sicherheitswarnung
Externe Bewertungen(1.8/5 von 1838 Bewertungen)
LEDGER FLEX
Ich habe den Ledger Flex nach 3 Wochen Wartezeit erhalten. Das ist angesichts der Feiertage und des Hypes um Krypto verständlich. Das Produkt ist wirklich top: praktisch, schick, intuitiv und entspricht der Beschreibung. Verbesserungspunkte: - Die App, ihre Funktionen und die Benutzeroberfläche sind mir etwas zu einfach. - Ich musste mich für das höhere Modell entscheiden, da mein altes Wallet (Nano S) mein Telefon über das Kabel nicht erkannte. Dieses Problem ist dank der Bluetooth-Verbindung bei diesem Modell nun gelöst. - Der Preis des Geräts sowie die hohen Gebühren bei Transaktionen über Ledger Live sollten überdacht werden.
Bestellung aufgegeben für den Ledger Stax…
Bestellung aufgegeben für den Ledger Stax + eine Hülle, Lieferung mit Expressversand (1 - 2 Werktage) aus Frankreich. Leider lässt der Kundenservice zu wünschen übrig. Es scheint immer noch nicht versendet worden zu sein, E-Mails an den Kundenservice werden einfach ignoriert. Dies ist also das Unternehmen, dem Sie Ihr Vertrauen schenken sollen, dem Sie Ihre gesamten Kryptos anvertrauen.... Vertrauen scheint weit entfernt zu sein, und wir befinden uns erst in der Bestellphase.
Zwei zusammen gelieferte Ledger Nano Xs weisen denselben Batteriefehler auf.
Ich habe am 10. Dezember 2024 zwei Ledger Nano Xs bestellt. Sie wurden zusammen versendet und kamen am 27. Dezember 2024 an. Beim Einschalten zeigen beide die gleiche Warnung "Batterieproblem: Ladevorgang gestoppt" an. Die Wallets funktionieren, wenn sie angeschlossen sind, haben aber im Grunde keine Batterie, wenn sie nicht angeschlossen sind, und unterbrechen den Benutzer während des Betriebs im angeschlossenen Zustand ständig mit der Meldung über den Batteriedefekt. Für das Wallet, das sich noch in meinem Besitz befindet, habe ich alle von Ledger empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt, ohne das Problem zu lösen. Sobald ich das zweite Wallet von der Person, für die es ein Geschenk war, zurückbekomme, werde ich den gleichen Debugging-Prozess versuchen, aber ich erwarte ein ähnliches Ergebnis. (Ich werde diese Bewertung auf jeden Fall aktualisieren, sobald ich das getan habe.) Die Tatsache, dass dieser Fehler speziell auf der Ledger.com-Website angesprochen wird, deutet darauf hin, dass es sich nicht um einen Einzelfall handelt. Dies gibt mir kein Vertrauen, dass ich Ledger-Geräten den Schutz eines wichtigen Teils meines Vermögens anvertrauen kann. Es hat auch die Erfahrung eines neuen Krypto-Nutzers und sein Vertrauen in meinen Rat getrübt. Ich bin mit der Bedienung des Ledger Nano X vertraut, da ich einen - zugegebenermaßen ohne Probleme - seit einigen Jahren benutze.
Bedauerlicher Kundenservice
Hallo, Große, große Lieferprobleme, endlose Wartezeiten vor dem Versand, Verweigerung der Verwendung des Patenschaftscodes ohne Vorwarnung (nicht in den Bedingungen erwähnt) und zu allem Überfluss ein Kundenservice, der nicht zuhört und die Situation nicht verbessern will.
Fehler bei der Bestellung
Hallo, Wie weiter unten, super lange Lieferzeit... Ich sollte einen NANO X erhalten, ich habe einen NANO S PLUS bekommen… Das fängt ja schon mal gut an Mit freundlichen Grüßen,
Fall 00070045 Bestellnummer #LDG3000103 leitet meine Rückerstattung ein
Ich habe die Ware bestellt, aber nicht erhalten. Auf der Website des Kuriers stand, dass das Paket beschädigt und an den Absender zurückgeschickt wurde. Ich schreibe Ihnen ungefähr im Dezember Am 18. Dezember sagten Sie, Sie hätten eine Untersuchung eingeleitet, und seitdem haben Sie aufgehört, auf meine E-Mails zu antworten und keine Updates mehr zu liefern. Ich bitte Sie, mein Geld für die Bestellung zurückzuerstatten. Ich bin sicher, dass die Untersuchung bereits abgeschlossen ist. Leiten Sie meine Rückerstattung ein!!!
Nano S und Nano S Plus nicht mehr mit Iphone synchronisierbar
Ich musste heute mein IPhone zurücksetzen und habe festgestellt, dass Ledger per Update die Synchonisationsfunktion mit Iphone-Mobiltelefonen beim Nano S und Nano S Plus herausgepatcht hat. Was soll das? Wollt ihr die Leute dazu bringen, das Premium-Modell zu kaufen? Es ist unmöglich, bereits vorhandene Funktionen wieder zu entfernen und nur noch bei teureren Modellen zuzulassen. Es ist so enttäuschend, ich werde euer Produkt auf keinen Fall weiterempfehlen, so wie ich es bisher getan habe. Schämt euch.
Das Ende von Ledger ist nahe
Meine Damen und Herren, wenn Sie diese Zeilen lesen, bevor Sie kaufen, sollten Sie eines wissen: Wenn Sie das Pech haben, ein beschädigtes oder geöffnetes Paket zu erhalten, werden Sie Monate auf eine Rückerstattung warten. Am 20. November erhalte ich ein geöffnetes Paket (das passiert, um Ihre 24 Wörter zu erhalten und Ihre Token später zu stehlen). Ich sende dieses Paket also zurück (das mit einer Woche Verspätung eingetroffen ist). Dann sagt mir der Kundendienst (ich rate Ihnen, diese Woche einen Ledger zu kaufen, um das Weihnachtsangebot zu erhalten (70 € BTC angeboten)). Also gebe ich wieder 250 € für einen Ledger Flex aus (500 € Kauf). Lieferproblem beim zweiten Paket (ich habe die Adresse falsch geschrieben), also storniere ich die Bestellung am nächsten Tag und erhalte die Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden. Auf der anderen Seite warte ich seit dem 25.11.24 auf die Rückerstattung der ersten Bestellung. Und sie sagen mir, sie hätten mir eine Rückerstattung gegeben (aber diese Idioten sprechen von der zweiten). Der Kundendienst ist nicht vorhanden (sie sagen: Wissen Sie, wir kümmern uns nicht nur um den Kundendienst von Ledger, sondern auch um andere Unternehmen). Also ist Ledger nur eine Geldmaschine, schlecht verwaltet, ohne Respekt vor seinen Kunden. Morgen erstatte ich Anzeige bei der Gendarmerie, um PayPal bei der Lösung des Streits zu helfen. Aber sie werden viel mehr als einen Kunden verlieren, glauben Sie mir.
Verspätet und falsches Datum...
Ich habe einen Ledger Nano X bestellt, man hat mir 10 Tage später statt 2 bis 4 Tagen einen Nano...s plus geliefert... also den für 100 Euro weniger... und dann die Mühe, den Umtausch zu beantragen, KI ist gut, aber das sollte für Kundenreklamationen verboten sein!! Ich kaufe französisch für den Service. Wenn ihr so einen Mist baut, wundert euch nicht, wenn wir woanders hingehen.
Betrug
Ich warte auf zwei Rückerstattungen für Bestellungen, die ich storniert habe, weil die Versandzeit viel zu lang war. Es ist fast ein Monat her, und es ist immer noch keine Rückerstattung in Sicht, obwohl ich sie kontaktiert habe. Ich möchte daran erinnern, dass jeder Verbraucher gemäß Artikel L121-20-1 des Verbraucherschutzgesetzes im Rahmen von Fernabsatzverträgen Anspruch auf eine schnelle Rückerstattung hat. Ledger weigert sich jedoch, seinen Verpflichtungen nachzukommen oder vernachlässigt sie. Ich gebe ihnen noch eine letzte Frist von 5 Tagen, um diese Rückerstattung vorzunehmen. Nach Ablauf dieser Frist werde ich gezwungen sein, rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich einer Mahnung, einer Klage sowie einer Beschwerde bei den zuständigen Behörden. Darüber hinaus behalte ich mir das Recht vor, Schadenersatz für den erlittenen Schaden zu fordern. Ich rate dringend davon ab, mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen, wenn Sie ähnliche Unannehmlichkeiten vermeiden möchten. Es ist unerlässlich, dass die Verbraucher sich ihrer Rechte bewusst sind und das erhalten können, worauf sie Anspruch haben.