Sicherheitsanalyse: canva.com
Kundenbewertungen, Betrugs- und Dropshipping-Indikatoren prüfen
Canva.com ist eine legitime Plattform, aber Vorsicht vor Problemen mit der Rechnungsstellung und dem Kundenservice, die von vielen Nutzern gemeldet wurden.
Vertrauenswürdigkeit
Website mit ausgezeichneten Sicherheits- und Vertrauensgarantien
Betrugsrisiko
Keine verdächtigen Elemente erkannt
Dropshipping-Bewertung
Keine Dropshipping-Indikatoren erkannt
Domain-Informationen
- Erstellungsdatum
- 04/05/2001
- Herkunftsland
- AU
- Letzte Aktualisierung
- 17/05/2024
- Registrar
- GANDI SAS
- Ablaufdatum
- 05/05/2025
Vertrauensindikatoren
Domain seit langem registriert (2001).
Canva ist eine anerkannte Designplattform, die von vielen Fachleuten genutzt wird.
Risikofaktoren
Sicherheitswarnung
Sicherheitswarnung
Externe Bewertungen(2.4/5 von 2226 Bewertungen)
Frustrierende Erfahrung mit dem Canva-Supportteam
Ich bin unglaublich enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem Canva-Supportteam. Am 1. Januar loggte ich mich ein, um mein jährliches Ordnercover und Vision Board zu gestalten, als ich ein Pop-up-Fenster erhielt, das mir eine 14-tägige kostenlose Testversion anbot. Ich nahm das Angebot an, aber das System stürzte ab und behauptete, es gäbe einen Fehler, und wies mich an, den Support zu kontaktieren. Was folgte, war eine frustrierende dreitägige Tortur. Obwohl ich Screenshots als Beweis lieferte, weigerte sich der Canva-Support, mir zu glauben, und behauptete, die Testversion müsse mit einem anderen Konto verknüpft gewesen sein (das war sie nicht). Anstatt das Angebot einzuhalten, das mir ihr System präsentierte, verlangten sie wiederholt weitere Informationen und verschwendeten meine Zeit ohne Lösung. Als ich mich heute wieder einloggte, korrigierte sich das System endlich selbst und forderte mich auf, die kostenlose Testversion für mein Konto zu bestätigen. Es ermöglichte mir den Zugriff - genau wie es von Anfang an hätte sein sollen. Diese gesamte Erfahrung gab mir das Gefühl, dass Canvas Ziel darin bestand, den Prozess so stressig und zeitaufwendig zu gestalten, dass ich aufgeben würde, anstatt für das zu kämpfen, was angeboten wurde. Ich habe diese Testversion nicht gesucht - sie wurde mir beim Einloggen präsentiert, aber Canva weigerte sich, die Verantwortung für das Problem zu übernehmen, das ihr System verursacht hat.
Pro-Plan kann nicht gekündigt werden
Ich hatte einen Pro-Account, benutzte ihn aber nicht oft und beschloss zu kündigen. Stattdessen wurde mir angeboten, ihn zu pausieren, falls ich meine Meinung ändere. Ich habe das Konto für ein paar Monate pausiert, aber ihre E-Mail-Erinnerung, dass es endet, verpasst. Es war mit meiner Ersatzkarte verknüpft, auf der nicht viel Geld ist. Seitdem versuchen sie immer wieder, die Karte zu belasten (zum Glück gibt es keinen Überziehungskredit) und ich versuche jedes Mal, den Plan zu kündigen. Es wird immer wieder bestätigt, dass es erledigt wurde, nur um am nächsten Tag dasselbe zu tun. Das ist unglaublich frustrierend. Ich benutze den Account nicht einmal mehr (und habe seit über 3 Monaten keine der Premium-Vorlagen mehr verwendet), aber sie versuchen einfach täglich, meine Karte zu belasten. Und ich kündige den Plan täglich. An diesem Punkt fühlt es sich wie Mobbing an. Warum so tun, als hätte man die Option 'Plan kündigen', wenn es unmöglich ist zu kündigen?
Werde um 100% überfordert, ohne Zugriff…
Ich werde um 100% überfordert, ohne Zugriff Ich habe mich mit 1 Konto angemeldet und eine E-Mail-Adresse hinzugefügt, an die Rechnungen gesendet werden sollen, und wurde fast 12 Monate lang zweimal im Monat mit 2 verschiedenen Preisen ohne Zugriff belastet. Als sie es herausfanden, fragten sie einfach immer wieder nach denselben Informationen von verschiedenen Personen, was eine Taktik ist, die verwendet wird, damit man einfach aufgibt, wenn es minus 5 Sterne gäbe, würden sie das bekommen
weet waar je aan begint met een proefabonnement
Het programma doet wat er van verwacht mag worden. En de samenwerking met AI is zeer goe. Het probleem van mij is, dat er toch gefactureerd werd aan het einde van de proefperiode ondanks mijn opzegging. Dat is zo lastig, je moet weer er achter aan, terwijl het juist zo een goede optie is, die je bij veel bedrijven ziet. Enfin het bedrag zal binnen 12 dagen terug worden gestort, maar een gedoetje. Weet waar je aan begint bij een proef abonnement.
Betrug
Betrug. Sehr geehrte Damen und Herren, Eine Lieferung für die Visitenkarten ist bisher nicht angekommen. Das Abonnement bestelle ich mit sofortiger Wirkung ab.Sollte trotzdem eine Abbuchung erfolgen werde ich umgehend das Geld zurückfordern, durch meine Bank.Mit freundlichen Grüßen E. Land Reinhard
Heel tevreden over de klantenservice
Kaartjes laten afdrukken maar spijtig genoeg was de kwaliteit en de print niet wat ik verwacht had waarna ik dit heb laten weten via mail. Nog geen half uur na mijn mail al reactie van Canva dat ze dit gingen uitzoeken. Kort nadien terug een reactie dat het om een probleem met de afdrukkwaliteit ging bij de productie en ik mijn geld terug zou ontvangen. Heel tevreden over de klantenservice van Canva.
Nach Druck komplett schief geschnitten
Wir haben unsere Trauungseinladungen bei Canva gestaltet und drucken lassen. Die Gestaltung lief echt gut, wobei die KI-Verbesserungshinweise am Ende nur halbwegs sinnvoll waren (wir haben diese aber befolgt). Wir haben diese dann auch über Canva drucken lassen und das war leider eine große Enttäuschung. Die ganzen Ränder wurden total schief geschnitten. Zuerst dachte ich, es wäre meine Schuld gewesen und ich hätte den Rahmen nicht zentriert. Ich habe aber festgestellt, dass die Rahmen bei jeder Einladung anders schief sind, also nicht einheitlich. Schade.
Ein Stern zu viel!
Ein Stern zu viel!! Was für eine Schande für eine Plattform! Schnell Geld zu nehmen, aber die gekauften Artikel sind nicht zweckmäßig. Kaufprodukte kommen nicht so, wie Sie sie kaufen. Sie können auch niemanden kontaktieren. Seien Sie vorsichtig bei Canva. Es gibt auch keine Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten. Was Sie per E-Mail erhalten, entspricht nicht dem, was auf Canva angezeigt wird. Sehr enttäuschend
Betrüger
Nehmen ohne Erlaubnis mehr als das Doppelte von Ihrem Konto. Und ich kann immer noch keine Problemoptionen nutzen. Der Kundenservice ist schlecht zu erreichen. Und wenn Sie sie erreichen, erhalten Sie automatisierte Antworten. Mit anderen Worten, Zeitverschwendung und Geldverschwendung. Abzuraten
Sie werden all Ihre Arbeit verlieren!
Sie werden denken, Canva ist großartig, bis alle Ihre Projekte verschwinden. Alle meine Visitenkarten und Flyer - weg. Meine Weihnachtskarten und persönlichen Designs - weg. DENKEN SIE WIRKLICH GUT NACH. Es gibt keine Kundenservice-Telefonnummer. Es gibt keine Möglichkeit, Ihre Arbeit zurückzubekommen, und Sie müssen sich über Ihre Kreditkarte wehren, um Ihr Geld zurückzubekommen. Viele Benutzer machen die gleiche Erfahrung. Ich würde Canva null Sterne geben, wenn es eine Option wäre.