Sicherheitsanalyse: airfrance.com
Kundenbewertungen, Betrugs- und Dropshipping-Indikatoren prüfen
Die Website airfrance.com ist derzeit nicht verfügbar (Fehler 404). Die Kundenbewertungen auf Trustpilot sind sehr negativ und berichten von Problemen mit Gepäck und Kundenservice.
Vertrauenswürdigkeit
Website mit ausgezeichneten Sicherheits- und Vertrauensgarantien
Betrugsrisiko
Keine verdächtigen Elemente erkannt
Dropshipping-Bewertung
Keine Dropshipping-Indikatoren erkannt
Domain-Informationen
- Erstellungsdatum
- 01/12/1994
- Herkunftsland
- FR
- Letzte Aktualisierung
- 04/12/2024
- Registrar
- GANDI SAS
- Ablaufdatum
- 30/11/2025
Vertrauensindikatoren
Domain seit 1994 registriert
Gültiger WHOIS, der mit Air France übereinstimmt
Risikofaktoren
Sicherheitswarnung
Sicherheitswarnung
Externe Bewertungen(1.3/5 von 1191 Bewertungen)
Unser Gepäck (2 Koffer) ging auf dem…
Unser Gepäck (2 Koffer) ging auf dem Flug Stuttgart-Paris-Sint Marteen verloren. Ein Gepäckstück konnte lokalisiert werden, der Verbleib des anderen war ungewiss. Die WEB Seite zur Verlustmeldung des Gepäcks wirft einen mehrfach aus dem System. Nach mehreren Versuchen gelang die Verlustmeldung. Nach 4 Tagen kamen beide vermissten Gepäckstücke. Bei der Meldung der Ausgleichsausgaben dasselbe Spiel - man wird mehrfach aus dem System geworfen soll die Meldung nach 24 Stunden wiederholen - man soll alle Quittungen hochladen, die Dateien dürfen aber nicht größer 3MB sein, nicht mehr als 6 Dateien ... als IT'ler bekomme ih das hin, aber Otto Normalverbraucher ??? Und ob die Ausgaben ausgeglichen werden ist nun mehr als ungewiss. Diesen Service empfinden wir als miserabel. Nach ein paar Tagen kann man bei Airfrance keine Bewertung zum dem "Flugerlebnis mit Gepäckverlust" abgeben.
Mangelnde Bildung und super rüpelhaft
Die Behandlung durch das Boden- und Bordpersonal ist schrecklich. Sie hören nicht zu, behandeln dich ohne Rücksicht und bemühen sich nicht zu verstehen. Absolut unangenehm und unfair. Wir sind als eine der Ersten an Bord gegangen, und nach dem Zufallsprinzip wurden unsere Koffer ausgeladen, obwohl mindestens 70 Personen danach mit ihnen an Bord gegangen sind. Ich fliege nie wieder mit dieser Fluggesellschaft.
Nie mehr Air France
Nie mehr Air France. Eine schlechte Fluggesellschaft mit miesem Service. Flug AF 1609 Stgt nach Paris 26 12.2024 07.15 Uhr: wir mussten das Handgepäck am Boardingschalter zwangsweise aufgeben, was uns Zeit am Zielflughafen kostet. Das Flugzeug war zudem defekt, der Pilot machte keine verständliche Ansage, alle Systeme wurden abgeschaltet, wir saßen im dunklen und kalten Flieger, Systeme wurden wieder hochgefahren, Start verspätet erst um 08.05
SO SCHLECHT
Wenn ich 0 oder negative Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Buchstäblich der schlechteste Service, den ich je in meinem Leben erlebt habe. Hatte eine 3-stündige Verspätung auf dem Flughafen Sansibar (ebenfalls aufgrund von Air France), wodurch wir unseren Anschlussflug auf Paris CDG verpassten - der nächste Flug war 9 Stunden später. Wir verbrachten die schlimmsten 9 Stunden auf dem Flughafen und erhielten einen 15-EUR-Gutschein für Essen und Getränke... AUF EINEM FLUGHAFEN - wo eine einzelne Tasse Kaffee mindestens 6 EUR kostet. Schlag mir beim nächsten Mal einfach ins Gesicht. Roboterhafte Kundendienstmitarbeiter wurden eindeutig angewiesen, für NICHTS über den Tellerrand hinauszuschauen - konnte nicht einmal in der Lounge duschen, selbst als ich endlich bereit war, die 75 EUR selbst zu bezahlen - weil sie voll war (wahrscheinlich aufgrund all der täglichen Verspätungen von Air France). 9 Stunden Verspätung ist schon schlimm genug, aber mir einen 15-EUR-Gutschein als Entschädigung zu geben, ist lächerlich und ehrlich gesagt fast beleidigend. Werde nie wieder mit Air France fliegen und ich fordere alle auf, die Buchung eines Fluges mit ihnen zu überdenken. Schrecklicher, schrecklicher Service.
75€ für 2kg
Mir wurden 75€ berechnet, weil mein Handgepäck und meine persönlichen Gegenstände 14kg wiegen. Auf der Website steht lediglich, dass das Handgepäck nicht mehr als 12kg wiegen darf. Es wird jedoch nicht erwähnt, dass das Handgepäck PLUS die persönlichen Gegenstände weniger als 12kg wiegen müssen. Ich kann nicht glauben, dass sie mir 75€ für 2kg meiner persönlichen Gegenstände berechnet haben. Warum AirFrance wählen, wenn sie so pervers sind? Ich werde sie nicht mehr benutzen.
Zwei Sterne statt einem, nur weil die…
Zwei Sterne statt einem, nur weil die Flüge nicht annulliert wurden, sonst eine Erfahrung zum Vergessen. In Italien musste mehr als die Hälfte der Passagiere, mich eingeschlossen, ihr Gepäck im Frachtraum aufgeben, was die Wartezeit bei der Ankunft verlängerte. In Paris noch schlimmer, sie haben sogar das Gepäck abgemessen und wenn man 3/4 kg zu viel hatte, wurde man aufgefordert, entweder die Kleidung anzuziehen, um es leichter zu machen, oder eine Strafe zu zahlen... nach den Kontrollen packte man alles wieder in den Koffer und vermied so die Strafe... unglaublich, wie sehr sie Diebe sein können. Nie wieder, und falls ihr sie jemals wählen solltet, nehmt nur das Nötigste mit ...
Arroganz der "Grand Dame" hinter dem Check-in-Schalter
Vor dem Check-in wollte ich einen Identifikationsanhänger für den Koffer anfertigen. Ich ging gegen 9.45 Uhr zum Check-in 18 und bat die Dame freundlich um eines dieser Papieranhänger, die nicht der Rede wert waren. Nun begann die Befragung: Fliegen Sie überhaupt mit Air France/KLM, wohin, welche Flugnummer. Wozu diese intensive Befragung für einen einfachen Papieranhänger? Als ich den Anhänger nahm, rannte die Dame hinter dem Schalter sogar hinter mir her. Bei Air France sind Kundenorientierung und Höflichkeit noch immer nicht bekannt, die Mitarbeiter wissen nicht, wer ihre Löhne zahlt. AF non merci!
Kommst du in Slowenien an, dein ganzer Koffer…
Kommst du in Slowenien an, ist dein ganzer Koffer aufgebrochen mit einem Seil darum. Wenn du dann versuchst, es zu melden, musst du alle möglichen Informationen angeben, die du unmöglich herbeizaubern kannst. Also schließen sie einfach den Fall und du kannst dich nach deinem Geld und deinem Koffer verabschieden. Schrecklicher Service
Katastrophe, Chaos, Betrug
Katastrophe, Ich musste dreimal für ein Ticket bezahlen. Ich werde nie bei Air France buchen
Diese Fluggesellschaft braucht ein neues Management
Diese Fluggesellschaft braucht ein neues Management. Jedes Mal, wenn ich AF nehmen muss, weil es keine anderen Optionen gibt, haben sie Verspätungen. Heute warten wir im Bus, um zum Flug zu gelangen. Warum lassen sie uns in einem Bus warten? Außerdem pumpt der Bus gefährliche Dieselabgase hinein. Außerdem ist ihr Flughafen völlig überfüllt, es gibt keinen Platz zum Sitzen oder gar zum Toilettengang.